Skontaktuj się z naszym zespołem
Nasze centrum obsługi jest do dyspozycji, by pomóc w pytaniach, sprawach związanych z kontem, problemach technicznych oraz przesyłaniu ogólnych uwag. Zespół odpowiada szybko i praktycznie - pomożemy z rejestracją, weryfikacją dokumentów, wpłatami, wypłatami oraz kwestiami dotyczącymi kasyna online i promocji. Dostępne kanały: czat na żywo, e-mail i telefon. Czat działa 24/7 (zwykle <1 min), e-mail - zazwyczaj do 4 h. Jeśli potrzebujesz szybkiej pomocy przy bonusach lub limitach konta, napisz do nas.
| Dział | Kontakt |
|---|---|
| Obsługa klienta | [email protected] (czat 24/7, e-mail do 4 h) Szybka pomoc przy weryfikacji i wypłatach |
| Zapytania ogólne | [email protected] (zapytania ogólne, faktury) Informacje o promocjach i regulaminach |
| Program partnerski | [email protected] (program partnerski) Warunki współpracy i raporty |
| Telefon | +48 22 534 12 87 (pon-pt 09:00-18:00) Pomoc przy problemach technicznych |
| Godziny pracy | Czat 24/7; E-mail Pon-pt 09:00-18:00. Czas odpowiedzi: czat <1 min, e-mail do 4 h |
Pomoc przez e-mail
Preferowany sposób kontaktu w sprawach szczegółowych, związanych z kontem lub wymagających wyjaśnień i dokumentów to e-mail: [email protected]. Prosimy o jasny temat wiadomości oraz aktualne dane kontaktowe (imię, nazwisko, numer telefonu), aby uniknąć opóźnień w obsłudze. Ułatwi to szybką weryfikację i sprawne rozpatrzenie zgłoszenia.
Wyślij zgłoszenie
Czas odpowiedzi
Masz pytanie do obsługi klienta? Większość zapytań otrzymuje odpowiedź w ciągu jednego dnia roboczego; proste sprawy często zostają rozwiązane w ciągu kilku godzin. Bardziej skomplikowane przypadki, wymagające weryfikacji dokumentów lub dodatkowych ustaleń, mogą zająć więcej czasu - to zależy od charakteru sprawy i niezbędnych procedur. Dokładamy starań, by czas oczekiwania był możliwie najkrótszy.
Opinie
Chcemy poznać Twoją opinię, podziel się uwagami, pomysłami lub sugestiami dotyczącymi strony. Każdą wiadomość dokładnie czytamy i wykorzystujemy do poprawy oferty, szybkości działania oraz wygody korzystania. Twoje sugestie pomagają tworzyć lepsze promocje i usprawniać obsługę. Odpowiadamy zwykle w ciągu 48 godzin, a wszystkie zgłoszenia traktujemy poufnie. Prześlij swoje sugestie przez formularz kontaktowy lub na [email protected].